Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Bilgisayar Tamir Teknisyeni
Açıklama
Text copied to clipboard!
Bilgisayar donanım ve yazılım sorunlarını teşhis edip onarabilecek deneyimli bir Bilgisayar Tamir Teknisyeni arıyoruz. Bu pozisyon, masaüstü ve dizüstü bilgisayarların yanı sıra çevre birimlerinin bakım ve onarımını da kapsar. Adayın, teknik bilgiye sahip olması, müşteri memnuniyetine önem vermesi ve hızlı çözümler üretebilmesi beklenmektedir.
Bilgisayar Tamir Teknisyeni olarak, arızalı cihazları analiz edecek, sorunları belirleyecek ve uygun onarım işlemlerini gerçekleştireceksiniz. Ayrıca, yazılım yüklemeleri, sistem güncellemeleri ve virüs temizleme gibi hizmetleri de sunacaksınız. Müşterilere teknik destek sağlamak ve gerektiğinde yerinde servis hizmeti vermek de görevleriniz arasında olacaktır.
Bu pozisyon, hem bireysel hem de kurumsal müşterilere hizmet sunan bir teknik servis ekibinin parçası olmayı gerektirir. Takım çalışmasına yatkın, iletişim becerileri güçlü ve teknolojik gelişmeleri yakından takip eden adaylar tercih edilecektir. Ayrıca, envanter takibi, servis kayıtlarının tutulması ve raporlama gibi idari görevler de zaman zaman sorumluluklarınız arasında yer alacaktır.
Başarılı bir aday, donanım bileşenlerini tanıma, arıza tespiti yapma, lehimleme ve parça değişimi gibi teknik işlemleri gerçekleştirme konusunda yetkin olmalıdır. Aynı zamanda, Windows, macOS ve Linux gibi işletim sistemleri hakkında bilgi sahibi olması beklenmektedir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan, çözüm odaklı ve zaman yönetimi konusunda başarılı adaylar bu pozisyonda başarılı olacaktır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Bilgisayar donanım arızalarını teşhis etmek ve onarmak
- Yazılım sorunlarını analiz edip çözüm üretmek
- Virüs temizleme ve güvenlik yazılımları kurmak
- İşletim sistemi kurulumları ve güncellemeleri yapmak
- Müşterilere teknik destek sağlamak
- Servis kayıtlarını tutmak ve raporlamak
- Yedek parça ve envanter takibini yapmak
- Yerinde servis hizmeti sunmak
- Ağ bağlantı sorunlarını gidermek
- Müşteri memnuniyetini sağlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Bilgisayar teknisyenliği veya ilgili alanda mesleki eğitim
- Donanım ve yazılım bilgisi
- Windows, macOS ve Linux sistemlerine hakimiyet
- Lehimleme ve parça değişimi konusunda deneyim
- İyi iletişim ve müşteri ilişkileri becerisi
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Zaman yönetimi becerisi
- Teknolojik gelişmeleri takip etme isteği
- Sürücü belgesi (tercihen)
- En az 2 yıl teknik servis deneyimi
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce hangi bilgisayar markalarıyla çalıştınız?
- Donanım arızalarını nasıl teşhis edersiniz?
- Hangi işletim sistemlerinde uzmansınız?
- Virüs temizleme işlemini nasıl gerçekleştirirsiniz?
- Müşteriyle yaşadığınız zor bir durumu nasıl yönettiniz?
- Lehimleme konusunda ne kadar deneyiminiz var?
- Ağ sorunlarını çözme konusunda bilginiz var mı?
- Yerinde servis hizmeti verdiniz mi?
- Envanter takibini nasıl yaparsınız?
- Teknolojik gelişmeleri nasıl takip ediyorsunuz?
